KI-Chatbot für deine Inhalte

Entdecke den shapeBot – der persönliche digitale Assistent für deine Inhalte. Er unterstütz deine Webseitenbesucher und Kunden deine Inhalte noch schneller zu finden und lässt keine Frage offen.
  • Kein Halluzinieren
  • Nur Deine Informationen
  • Überall einsetzbar
    • Du möchtest unseren shapeBot im Liveeinsatz sehen? Kein Problem! Entweder du chattest mit ihm direkt auf unserer Seite - über den roten Button rechts unten - oder du schaust dir einen unserer Demo-Chatbots an:
    Tourismus Chatbot
    Onlineshop Chatbot
    Tourismusnetzwerk Chatbot

    Funktionen im Überblick

    Der shapeBot wird automatisch mit deinen Daten bestückt. Die Daten werden beim Import strukturiert und KI-optimiert aufbereitet in einer Vektordatenbank gespeichert. Dies sorgt für eine hohe Datenqualität und ermöglicht es der KI nicht nur ein sympathisches Gespräch zu führen, sondern mit echten Daten die Bedürfnisse seines Gegenübers zu erfüllen.
    • KI-Kommunikation durch den Einsatz des neuesten OpenAI Sprachmodells wird ein sehr natürliches Gespräch erzeugt
    • Strukturierte Daten ermöglichen es dem shapeBot genau zwischen verschiedenen Datentypen wie bspw. Touren, News, Stellenangeboten, ... zu differenzieren
    • Die Webseiten-Daten setzt die KI ein um dem Nutzer noch mehr nützliche Informationen mitzugeben
    • Die Widget-Integration ermöglicht den Einsatz auf allen Unterseiten der Webseite über einen prominenten Button
    • Die Chat-Integration ermöglicht es den shapeBot speziell nur auf einer Seite als pendant zur Suche einzusetzen
    • Über 50 Sprachen - ohne die Inhalte übersetzen zu müssen, wechselt der shapeBot in die passende Sprache und übersetzt alle Ergebnisse
    • Die Messenger-Integrationen ermöglichen es unseren shapeBot direkt über Instagram, WhatsApp oder Facebook als First-Level-Support zu kommunizieren

    Fakten

    +300
    Nutzer
    +2.000
    Pauschalen
    +3.000
    Erlebnisse
    +7.000
    Touren
    +15.000
    Unterkünfte
    +30.000
    Veranstaltungen
    +50.000
    POIs
    +500.000
    Bilder

    Integrationen

    Der shapeBot lässt sich flexibel in deine bestehenden Kundenkontaktpunkte integrieren. Egal ob innerhalb deiner Webseite oder über deine Social Media Kanäle.
    • Widgets: Die Widget Integration ist die bekannste Integration von Chatbots. Meist wird über einen prominenten Button das Chatfenster geöffnet. Er lässt sich so immer von jeder Seite aus aufrufen.
    • Embedded: Die Embedded-Integration ist ein pendant zur Webseiten-Suche. Auf einer eigenen Unterseite, lässt sich so der shapeBot vollflächig integrieren und kann deinem Besucher so helfen die passenden Inhalte zu finden.
    • Facebook Messenger: Die Integration in den Facebook Messenger ermöglicht es dir, rund um die Uhr deinen Kunden und Followern zur Seite zu stehen.
    • Instagram Messenger: Die Integration in den Instagram Messenger ermöglicht es dir, rund um die Uhr deinen Kunden und Followern zur Seite zu stehen.
    • WhatsApp: Die Integration in WhatsApp ermöglicht es dir, deinen Kunden über WhatsApp rund um die Uhr bei Fragen zur Seite zu stehen.
    • +100 Integrationen: Über unser Tool lassen sich neben den bekanntesten Plattformen auch viele weitere System wie Teams, Slack, Skype und Co problemfrei anbinden.

    Vorteile

    Im Gegensatz zu freizugänglichen Chatbots wie Gemini oder ChatGPT bietet unser shapeBot viele klare Vorteile, sowohl für den Nutzer als auch für Dich als Kunden.
    • Kein Halluzinieren: Viele KIs neigen daszu zu Halluzinieren. Das heißt, wenn sie nicht die richtige Antwort kennen, erfinden sie eine. Sowas macht unsere shapeBot nicht! Er antwort nur auf Basis von dem Wissen, was wir ihm gegeben haben.
    • Optimierbar: Wir können alle geführten Gespräche anonymisiert analysieren und entsprechend nachjustieren. So schaffen wir den perfekten individuellen Chatbot.
    • Datensicherheit: Auch beim shapeBot ist uns Datensicherheit sehr wichtig. Alle Gespräche werden anonymisiert gespeichert. Auch wenn der Nutzer persönliche Daten eingibt, werden diese direkt anonymisiert.
    • Handoff an echte Menschen: Auf Wunsch kann unser shapeBot das vorhandene Gespräch auch komplett und automatisch an einen echten Mitarbeiter weitergeben. So wird die Servicekette komplett geschlossen!

    Interessiert?

    Wir haben nun dein Interesse geweckt und du möchtest mehr Erfahren? Kontaktiere uns gerne direkt und wir machen mit dir einen Termin aus. Gerne können wir dann zusammen auch in unseren shapeEasy rein schauen.

    Schreib uns einfach!

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    Dein Ansprechpartner

    Benjamin Bellardita

    COO - Senior Berater

    Benjamin ist nun seit mehr als 10 Jahren ein wichtiger Teil von shapefruit. Angefangen in der Hybrid-Rolle als Programmierer & Online Marketing Manager, bildet er heute mit Frank die Geschäftsführung.

    Doch seine Leidenschaft für das digitale Marketing, die Programmierung und Strategien, setzt er auch weiterhin für unsere Kunden ein. Als Teamleiter und Senior Marketing Berater berät er unsere Kunden und uns bei allen digitalen und strategischen Themen.

    shapefruit AG
    Telegrafenstraße 13
    53474 Bad Neuenahr
    +49-2641-80050werbung@shapefruit.de
    Digital
    Stärken
    Strategie
    Fokus
    >150
    Projekte
    +15
    Jahre Erfahrung

    Fragen & Antworten

    Was ist der shapeBot?

    Der shapeBot ist ein KI-gestützter digitaler Assistent für deine Webseite, der Besucher:innen hilft, Inhalte schneller zu finden und Fragen rund um dein Angebot zu beantworten – basiert auf euren eigenen Daten.

    Wie unterscheidet sich der shapeBot von anderen KI-Chatbots wie ChatGPT oder Gemini?

    Im Gegensatz zu frei zugänglichen Chatbots antwortet der shapeBot ausschließlich auf Basis eurer strukturierten Daten und „halluziniert“ (erfindet Antworten) nicht.

    Welche Daten nutzt der shapeBot für seine Antworten?

    Der shapeBot nutzt automatisiert strukturierte Web- und CMS-Daten wie Touren, News, Stellenangebote, POIs, Veranstaltungen, Texte und mehr – so weiß er genau, was auf deiner Seite relevant ist.

    Auf welchen Seiten kann der shapeBot eingesetzt werden?

    Der shapeBot funktioniert auf allen Unterseiten deiner Website über ein Widget oder eingebettet auf einer Seite als erweiterte Suchfunktion.

    Unterstützt der shapeBot mehrsprachige Inhalte?

    Ja – der shapeBot versteht über 50 Sprachen und wechselt automatisch in die Sprache des Nutzers, ohne dass Inhalte vorher übersetzt werden müssen.

    Kann der shapeBot auch außerhalb der Website genutzt werden?

    Ja – über Messenger-Integrationen wie Instagram, WhatsApp oder Facebook Messenger kann der shapeBot als First-Level-Support eingesetzt werden.

    Wie wird der shapeBot in die Website integriert?

    Der shapeBot lässt sich über verschiedene Integrationsarten einbinden – z. B. als Widget, vollständig eingebettet auf einer Seite oder über Messenger-Anbindungen.

    Wie sicher sind die Daten im shapeBot?

    Datensicherheit hat höchste Priorität: Gespräche werden anonymisiert gespeichert, und selbst wenn persönliche Daten eingegeben werden, werden diese direkt anonymisiert.

    Kann der Bot an echte Mitarbeitende weiterleiten?

    Ja – wenn gewünscht, kann der shapeBot ein laufendes Gespräch automatisch an einen echten Mitarbeiter übergeben und so die Servicekette schließen.

    Werden die Antworten des shapeBot individuell optimiert?

    Ja! Durch Analyse anonymisierter Chatverläufe lässt sich die KI fortlaufend nachjustieren und verbessern, um den perfekten Chatbot für eure Nutzung zu schaffen.

    Welche KI-Technologie steckt hinter dem shapeBot?

    Der shapeBot nutzt das neueste OpenAI-Sprachmodell, das natürliche, menschenähnliche Gespräche erzeugt.

    Wie unterscheidet sich der shapeBot für verschiedene Branchen?

    Da er auf eure eigenen Daten trainiert wird, passt sich der shapeBot an eure Inhalte an – egal ob Tourismus, E-Commerce, Dienstleistungen oder Info-Portale.

    Kann der shapeBot auch Inhalte finden, die nicht über die Suche erreichbar sind?

    Ja – durch die strukturierte Datenbasis erkennt der shapeBot Inhalte besser als klassische Suchfunktionen und kann Passagen erklären oder verknüpfen.

    Wie schnell lernt der shapeBot dazu?

    Der Bot befindet sich in kontinuierlicher Weiterentwicklung – je mehr Interaktionen und Trainingsdaten vorhanden sind, desto smarter wird er im Umgang mit Nutzeranfragen.

    Wie kann ich den shapeBot live testen oder implementieren?

    Am besten kontaktierst du uns direkt – wir zeigen dir, wie der shapeBot für deine Seite funktionieren kann und welche Integrationsoptionen sinnvoll sind.