Für die Moses AG durften wir mit unserem Social Media Team einen Social Media Basics Workshop direkt vor Ort umsetzen.
Anlass war das 125-jährige Jubiläum des Traditionshauses, das nicht nur offline, sondern auch digital stärker sichtbar werden sollte.
Das Team des Kaufhaus Moses möchte seine Social-Media-Kanäle selbst betreuen und den digitalen Auftritt gezielt weiterentwickeln
Gerade rund um das Jubiläum war klar: Die besondere Geschichte, die regionale Verbundenheit und die persönliche Beratung sollten sich auch auf Instagram und Facebook deutlich stärker widerspiegeln und auch auf aktuelle Trends und Themen eingehen wie die Kampagne zum 125 jährigen Jubiläum.
Im Workshop haben wir gemeinsam die Grundlage für einen authentischen, alltagstauglichen und strategischen Social-Media-Auftritt geschaffen.
Dabei ging es nicht nur um Theorie, sondern ganz bewusst um konkrete Umsetzung direkt vor Ort.
Im Fokus standen unter anderem folgende Themen:
🔍 Status quo & Analyse: Analyse des bisherigen Auftritts sowie Blick auf relevante Mitbewerber
📱 Kanalbasics: Grundlagen zu Instagram und Facebook
🗂️ Content-Workflows: Entwicklung sinnvoller Abläufe für Planung und Umsetzung
💡 Contentpfeiler: Erarbeitung strategischer Themenfelder und Contentideen
✨ Contentgestaltung: Vermittlung der goldenen Regeln für guten Content
💬 Community Management: Grundlagen für den aktiven Austausch mit der Community
🛠️ Tools: Einführung in Canva und CapCut
🎥 Praxisteil: Ideensuche, Reel-Dreh, Videoschnitt und Story-Erstellung direkt vor Ort
📋 Vorlagen: Erstellung und Einsatz konkreter Templates für den Alltag
Besonders wichtig war dabei auch, Mitarbeitende einzubinden, die Social Media nicht nur verstehen, sondern nah an den Kundinnen und Kunden sind. So konnte ein Team zusammengestellt werden, dass das Thema mit Motivation und Ernsthaftigkeit weiterträgt.
🤝 Mehr Kundennähe: Es wurde klar, wie Social Media die Markenwerte von Kaufhaus Moses authentisch transportieren kann – vor allem das Versprechen „nah bei euch“.
📱 Mehr Sicherheit: Das Team hat mehr Sicherheit im Umgang mit Instagram und Facebook gewonnen, besonders bei Reels, Stories und verschiedenen Content-Formaten.
💡 Mehr Ideen: Es wurden konkrete Contentansätze für Jubiläum, Events, Abteilungen und den Verkaufsalltag entwickelt.
🧭 Mehr Strategie: Klar definierte Contentpfeiler bilden jetzt die strategische Grundlage für die zukünftige Kommunikation.
🗂️ Mehr Struktur: Gemeinsam erarbeitete Workflows helfen dabei, Content im Team effizient zu planen und umzusetzen.
🛠️ Mehr Toolsicherheit: Durch die direkte Anwendung im Workshop wurde der Umgang mit Canva und CapCut greifbar und praxisnah vermittelt.
💬 Mehr Dialogverständnis: Das Team hat ein besseres Verständnis für Community Management und den aktiven Austausch mit Kundinnen und Kunden entwickelt.
🎥 Mehr Kameraerfahrung: Erste Erfahrungen vor der Kamera konnten direkt im Workshop gesammelt werden.
🚀 Mehr Umsetzung: Erste eigene Story- und Videoformate wurden direkt vor Ort entwickelt und umgesetzt.
✅ Mehr Machbarkeit: Es wurde deutlich, dass einfache und schnelle Contentproduktion auch im Arbeitsalltag realistisch umsetzbar ist.
👥 Mehr Persönlichkeit: Das Team versteht jetzt besser, wie Mitarbeitende, Beratung und echte Einblicke aktiv in den Content integriert werden können.
Das Projekt der Moses AG zeigt, wie wichtig ein Social-Media-Auftritt ist, der nicht nur Produkte zeigt, sondern auch Menschen, Atmosphäre und Markenwerte transportiert. Gerade für ein regional verwurzeltes Traditionshaus liegt darin enormes Potenzial.
Durch den Workshop wurde eine klare Basis geschaffen, um Social Media künftig eigenständig, strategischer und deutlich persönlicher weiterzuführen.
Besonders stark: Die Inhalte blieben nicht theoretisch, sondern wurden direkt praktisch erarbeitet und ausprobiert. Genau so entsteht ein Auftritt, der authentisch ist, Nähe schafft und die Besonderheit von Kaufhaus Moses auch digital erlebbar macht.
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