Vortrag beim Handelsdialog der IHK Mainz für Rheinhessen
Social Media im Handel? Theresa erklärte beim Handelsdialog der IHK Rheinhessen, wieso echte Geschichten und Interaktionen manchmal wichtiger sind als Followerzahlen.
Anhand einer praxisnahen Customer Journey zeigte sie, wie Kundinnen und Kunden vom ersten Kontakt auf Instagram oder TikTok über Informationsphasen bis hin zur Kaufentscheidung im offline Handel begleitet werden können. Der Fokus: Vertrauen schaffen, präsent bleiben und Begeisterung wecken.
👉 Alles zu dem Vortrag erfahrt ihr in unseren Projekten.
Bild: © IHK/Kristina Schäfer
