Als professionelle digitale Agentur betreiben wir seit Jahren ein unabhängiges Monitoring der von uns verwalteten Webseiten. Ein wichtiger Grund für das Monitoring ist es unsere Kunden proaktiv bei Problemen informieren zu können. Die Verfügbarkeit von Webseiten ist nur leider nicht nur ein Thema das wir in der Hand haben, sondern sie ist auch abhängig von unseren Hosting Dienstleistern.
Treten Probleme auf, die nicht in unserer Hand liegen, sind wir immer zeitnah im Kontakt mit dem jeweiligen Hoster um das Problem zu lösen.
Wir sind natürlich sehr gerne die erste Anlaufstation für unsere Kunden, wenn die Webseite nicht verfügbar ist und das halten wir auch für ganz normal. Um unseren Kunden noch schneller einen Überblick über den aktuellen Status zugeben, haben wir nun auch eine Übersichtsseite erstellt, über die unsere Kunden die aktuellen Verfügbarkeiten der Server bei unseren unterschiedlichen Hostern einsehen können. Selbstverständlich haben wir auch den Link zu den Statusseiten der verschiedenen Anbieter mit hinterlegt.
Uns ist Transparenz sehr wichtig und wir hoffen, dass wir so unseren Kunden ein noch besseres Gefühl geben können.
Hier geht es zu unserer Hoster Statusübersicht (auch im Footer erreichbar)
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